Здравствуйте! Прежде, чем записаться на консультацию, прочтите, пожалуйста, данный документ.  Если условия, отражённые в этом документе, подходят Вам, мы сможем встретиться.

1. НАША С ВАМИ РАБОТА МОЖЕТ ПРИНИМАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ФОРМЫ:

• Консультирование – одна или несколько встреч с одинаковой или разной периодичностью для решения «локальных» проблем. Процесс консультирования обычно носит поверхностный характер и заключается в обсуждении тем и вопросов клиента с последующими откликами психолога (далее «терапевт»), обсуждением и рекомендациями. На данный момент — возможна только тогда, когда появляется «окно» т.е. отмена сессии регулярных клиентов. Поэтому, скорее всего вам нужно будет подождать какое-то время, прежде чем я вам предложу время для встречи.
• Психологическая терапия – длительная (месяцы/годы) и регулярная практика, заключающаяся в исследовании и проработке широкого спектра состояний клиента и проблем различной глубины. Данный формат подразумевает, что перерывы нежелательны, особенно в течение первых 15-ти встреч. Рекомендуемая частота встреч – 1 раз в неделю или 1 раз в две недели. Реже, это уже консультирование. 
• Супервизия — встречи для психологов. Также в двух форматах: регулярная супервизия  или разовая (также, как и для консультации — нужно ждать «окно»).

Я принимаю лично очно или онлайн. Продолжительность встречи во всех трех случаях составляет 50 минут. Не консультирую по телефону, смс, электронной почте или письменно.

• Парное консультирование – ко мне можно обратиться по поводу отношений в семье/паре и прийти вместе с партнёром. Продолжительность парной консультации составит 90 минут. Рекомендуемая частота встреч 1 раз в 2 недели.

2. УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

• Оплата встреч осуществляется наличным платежом или безналичная оплата на расчётный счет ИП.
• Оплата наличным платежом должна быть внесена по окончании каждой сессии индивидуального консультирования или психологической терапии.
  Если встреча происходит при помощи скайпа, ватцапа, ZOOM и других средств связи, то оплата осуществляется 100% предоплатой.
• Первая встреча или консультация осуществляется только по предоплате.
• Форма проведения встречи:
  — Очная
  — Онлайн
  Форма проведения встреч определяется на первой — второй встрече и является постоянной.
  Возможны разовые исключения. Например, вы заболели или уехали в командировку, но отменять встречу не хотите, — в таком случае мы можем перенести нашу встречу из очного формата в онлайн формат. Или вы, живя в другом регионе, приехали в Санкт — Петербург и хотели бы увидеться очно, — в таком случае, мы можем перенести нашу встречу из онлайн формата в очный. Передоговориться о форме встречи можно за сутки, не позже.
  В других случаях, мы работаем в том формате, который вы для себя определили.
  (Варианты: » я сегодня не успеваю, давайте тогда перенесем в онлайн», «я стою в пробке, и чтобы время не терять, — давайте начнем встречу в онлайн, пока я еду» и т.д. — это нарушение договоренности по форме проведения встреч).
• В случае неявки или отмены  в назначенный день сессии в согласованное время вам придется оплатить  неустойку в размере 100% стоимости встречи.
  * Это правило обеспечивает ответственность клиента за присутствие в психотерапевтической работе, а также – финансовую безопасность и устойчивость моего  рабочего расписания.

* Исключением является — смерть близкого человека или питомца, ДТП по пути на встречу. В остальных случаях, оплачивается неявка или отмена менее чем за 24 часа. Поэтому, планируйте свои дела исходя из нашей договоренности по времени.

* В случае болезни — оплата 50%, т.к. бронь аренды кабинета необходимо оплатить в любом случае, а также неустойка в связи с расписанием.

• Отменить свое присутствие на индивидуальной встрече (очной или онлайн) необходимо за сутки (24 часа) до назначенного времени.
  В этом случае оплата 100% от пропущенной встречи не взимается.
• Ваше опоздание  сокращает время приема, но прием оплачивается полностью.
• Если пропущены 2-3 сессии подряд (без обозначения причины: командировка, госпитализация, отпуск, каникулы), то значимость терапии ставится под сомнение и у меня есть право использовать ваше время для передачи его другому клиенту. Болезнь рассматривается как психосоматическое сопротивление терапии и берется в работу как симптом.
• В случае изменения времени с моей стороны, — я  обязуюсь уведомить вас об этом  не позднее, чем за 24 часа до начала назначенного времени. Если я по каким – либо причинам пропущу встречу, то  пропущенная встреча – компенсируется бесплатно.

* Иключениями также являются: смерть, ДТП и болезнь (50% следующая встреча).

• Один раз в год стоимость встреч повышается в связи с инфляцией и для того, чтобы не происходило обесценивание терапевтического процесса (что свойственно в любых долгосрочных процессах). Стоимость меняется с конца августа, когда начинается новый сезон.
• График работы на лето: плавающий.
  Связано это с отпускным периодом и мероприятиями, направленными на повышение квалификации.

3. СУЩНОСТЬ РАБОТЫ

• Я встречаюсь  строго в своем кабинете или онлайн, в оговоренное время.
  Консультирование по e – mail, sms, Вконтакте, на дому у клиента, в телефонном режиме в виде «вопросов-ответов» или «скорой помощи» невозможна.
  Только очные или онлайн-встречи по записи.
  «Скорую помощь» не оказываю, — это другой вид психологической помощи, когда психолог всегда в доступе.
  Как правило, на этом специализируются службы доверия и экстренная, кризисная психологическая помощь, — специалисты находятся на дежурстве и всегда готовы вам ответить и вас поддержать. Вы можете, в случаях, когда вам необходимо, обращаться на линию телефона доверия или в кризисные центры.
  Я работаю в рамках заданного расписания и свободного доступа к оказанию «скорой помощи» не предполагается.
• Встречи для психотерапевтической терапии происходят с частотой 1 раз в неделю/1 раз в две недели. Более редкие встречи не обеспечивают достаточной интенсивности процессов самопознания, которые могут помочь желаемым изменениям и являются консультативными (разовые консультации).
• Если в вашей жизни происходит событие, попадающее в категорию «экстренных», или испытываемые вами переживания в какой-то момент кажутся вам чрезмерными/непереносимыми, мы можем организовать встречу раньше назначенной или увеличить частоту встреч, если  у меня будет время. Ваша задача — сообщить мне об этой необходимости. 

4. ПРОЦЕСС ТЕРАПИИ

• Я готова работать с вами на протяжении длительного времени, т.к. я долгосрочный терапевт, настроенный на изменения структуры личности: ваши проблемы могут быть связаны с чертами вашего характера, которые формируются на протяжении всей жизни и поэтому нам понадобиться много времени, чтобы вы достигли желаемого результата, т.к. структура личности быстро не меняется. Поэтому я вам рекомендую долгосрочную терапию.
• Очень важна ваша активная позиция, необходимо, чтобы вы  рассказывали о себе и о том, что с вами происходит: делились своими чувствами, ощущениями, мыслями.

На каждом сеансе вы будете говорить обо всем, что вам хочется и то, что вы считаете важным для себя. Это м.б. впечатления от произошедших с вами событий, ваши размышления о том, как разрешить текущие трудности, а также чувства, которые у вас возникают по отношению к другим и ко мне. Это вам поможет осознавать себя, свои чувства, свои потребности и оказывать слияние на ваши отношения с миром (с мужем, с детьми, с руководителем…)

• Прикосновение к некоторым из проблем на каком-то этапе терапии может быть болезненным или даже мучительным, нередко – в такой степени, как в тот период, когда они впервые возникли. И возможно, захочется прекратить терапию. Но, очень важно, именно в этот период остаться и продолжить свою работу, чтобы этот «болезненный кусок» был переработан и исцелен.

5. ЦЕЛИ ТЕРАПИИ

Несмотря на то, что у вас есть  конкретный запрос на свои изменения, я все-таки еще хочу озвучить общие цели терапии, которые помогут в достижении запроса.

• Вы сами научитесь решать свои проблемы, благодаря тому, что вы научитесь определять то, что вы хотите;
• Обретёте контроль за избыточными чувствами, т.к. распознаете, что за ними стоит или наоборот, научитесь выделять свои чувства в приемлемой для вас форме, т.к. пока они удержаны и зажаты внутри вас невозможно достичь того что вы хотите;
• Научитесь самопомощи, т.к. начнете оказывать сами себе поддержку, когда интенсивные чувства будут захватывать вас;
• Научитесь совместно со мной, а потом самостоятельно искать пути преодоления ваших трудностей;
• Научитесь делать свой выбор, а не обращаться за советами к другим…

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Ответственности терапевта:

• Я вас жду в определенный час и время (о котором мы договоримся, и оно будет только ваше), в своем кабинете и я буду внимательна к вам и к вашим чувствам, и буду стараться вам помочь справиться с ситуацией, а также развить новые формы поведения (коммуникации, части личности, механизмы и защиты личности).
• Я буду целенаправленно воздействовать на вас или стремиться к этому в рамках поставленной цели: задавать вопросы, прояснять отношения, называть и отражать ваши чувства, телесные проявления, бессознательные интенции и т.д. Буду придерживаться принципа абстиненции: не смогу давать готовых советов, т.к. не понятно, что для вас лучше, а что хуже.
• Я обязуюсь не разглашать данные о вас или результатах работы, не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации без вашего согласия (принцип конфиденциальности). Кроме случаев, в которых совершены или м.б. совершены преступления, или в случаях, направленных на вашу защиту. А также по запросу суда.
• Я могу отказаться от работы с вами в случае если нарушаются уголовные и этические нормы, а также открылась информация, которая будет для меня непреодолимой для дальнейшей работы. В таком случае я сообщу вам о своей готовности или не готовности работать с вами дальше.
• Я могу приостановить наши сессии в случае болезни, переезда и др. причин, о чем заранее предупрежу вас.
• Я заранее вас извещу о изменении стоимости, о каникулах (новогодних и майских), об отпуске и перерывах в наших встречах, связанных с профессиональной деятельностью: интенсивы, конференции, выездные мероприятия.
• Я могу использовать материалы нашей работы в методических целях, на профессиональных супервизиях или интервизиях, в качестве примеров психологической работы, без указания ваших именных данных, т.е. с соблюдением конфиденциальности.
• Я не смогу быть с вами в отношениях, вне наших сессий.

2. Ответственность клиента:

• Вы приходите сюда в определённый день и час, максимально открыто делитесь с тем, что с вами происходит, честно говорите о своих диагнозах, мыслях, чувствах, ощущениях, сопротивлениях, желаниях и нежеланиях, по-возможности ничего не скрываете, а если пока не готовы открываться, то важно сказать об этом.
• В случае необходимости завершения психологической работы, важно известить меня об этом заранее, чтобы мы могли спланировать завершение терапии и подвести итоги нашей работы.
• Также вы имеете право получать значимую информацию относительно всех психологических методов, упражнений, техник, применяемых в ходе нашей работы и выбирать, делать их или отказываться.
• В случае неудовлетворения тем, как происходит терапия важно поделиться возникшими чувствами со мной. Тупик или сложность в работе могут указывать на разворот бессознательных процессов, скрытых потребностей, а также являться важной информацией для нашего контакта.

Если возникают сложности в наших отношениях, то я буду стремиться эти сложности прояснить на наших встречах, т.к. возникшая ситуация также имеет отношение к терапии.

7.  ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ И СМЫСЛ «ЧЕТКОЙ ОПЛАТЫ»

Стоимость встреч повышается 1 раз в год, в конце августа, когда я выхожу из отпуска и у меня начинается новый сезон работы.  

•  Оплата, в том числе и оплата пропусков, необходима для формирования стабильности и ощущения безопасности в нашем альянсе, а также гарантируется бронь места и уверенность, что оно только ваше.
• Оплата пропущенных сессий – это оплата места в моей голове, потому что я все равно в это время думаю о вас и перерабатываю ситуацию: пытаюсь понять и соотнести эту ситуацию пропуска с процессом терапии или анамнезом вашей жизни, сформировать символический смысл данной ситуации.
•  Ценообразование сессий складывается из:  аренда, непосредственно моя работа на сессии, мои супервизии и мое обучение. А также ежегодная инфляция, которая влияет и на аренду, и на стоимость обучения и супервизии.
• Деньги в терапии – это то, что вносит Клиент в терапию, как ресурс. Терапевт вносит свою профессиональную квалификацию, свое время и внимание на клиента.
• Не оплата сессий, без предварительной договоренности по отсрочке, является небербальным сигналом злости или каких-либо иных чувств, которые трудно разместить в отношениях и заявить о них возможно только через  такой сигнал. Поэтому неоплата сессий всегда является ориентировкой для того, чтобы вносить этот феномен в терапию и обсуждать, что, таким образом, хочет сказать клиент терапевту.

8. ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС И УПОТРЕБЛЕНИЕ ВЕЩЕСТВ

Если вы к началу сессии обнаруживаете себя в состоянии алкогольного/наркотического опьянения/похмелья, сессию придётся отменить без сохранения оплаты. Я не смогу принять вас и в том случае если вы находитесь под воздействием «незначительной» дозы алкоголя, либо под влиянием других изменяющих сознание препаратов, например, сильных успокоительных, если только они не прописаны лечащим врачом (психиатром, неврологом) для регулярного приёма. Терапия с клиентами в измененном состоянии сознания попросту может быть опасна, и, в моём понимании, перестаёт быть «психологической работой».

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Если это не парная консультация, то я предпочитаю проводить сессии наедине с клиентами, без присутствия других людей в кабинете. И выбираю/гарантирую неразглашение третьим лицам информации (в том числе переписки), относящейся к клиентам и являющейся частью терапевтического процесса. От клиентов я ожидаю подобного соблюдения конфиденциальности.

Исключением для данного пункта можно считать обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ, а также получение мной профессиональной супервизии, предполагающей обсуждение с коллегами трудностей в работе с клиентами (без указания имён клиентов и личных данных, с помощью которых их можно идентифицировать), супервизор точно так же несёт ответственность за неразглашение клиентской информации третьим лицам.

При онлайн сессиях, я не поддерживаю просьбы клиентов о  записи сессий, опять же  в связи с принципом неразглашения информации, которую должен соблюдать и  клиент.

10. ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ

Вы вольны завершить нашу работу/сделать перерыв тогда, когда захотите. При этом спонтанные решения касательно завершения терапии далеко не всегда бывают верными, т.к. обычно обусловлены возникновением у клиента труднопереносимых переживаний (иногда связанных и с терапевтом), тем и «тупиков» в работе. Важно помнить, что труднопереносимые переживания и «тупики» — неизбежная (но важная и преодолимая) часть долгосрочной терапии, как и любой кризис. В любом случае, завершающая встреча может способствовать осмыслению причин вашего недовольства и помочь в определении критериев для дальнейшего выбора подходящего специалиста. Помимо этого, завершение терапии, плановое или спонтанное – сложный и деликатный процесс для обоих участников, — важно это осознавать.

Даже если вы планируете возобновить терапию через месяц/полгода или позже, я буду благодарна  вам за решение провести завершающую встречу, в ходе которой мы сможем подвести итоги работы и обсудить незавершенные темы.

Если вы «пропали», приняли решение о завершении без разговоров и завершающих сессий, я всё равно оставляю возможность для вашего возвращения в терапию. И готова продолжить нашу работу, если такое желание/необходимость возникнет у вас по прошествии месяцев/лет.

Я также имею право закончить с вами терапию в связи со сложившимися личными или бытовыми (напрмер, перезд) обстоятельствами или причиной также могут быть переносимые чувства в нашем контакте.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Уважаемые клиенты, я как профессионал обязуюсь посещать супервизии для повышения качества своей работы. С введением новых законодательных правил, я имею право предоставлять ваш случай, только с вашего разрешения. Поэтому, прочтение терапевтического контракта и ваше согласие на терапию (консультацию, супервизию) является вашим разрешением супервизировать ваш случай при необходимости. Я со своей стороны обязуюсь сохранить конфиденциальность вашей личности.

Если мне понадобятся какие-то иные формы супервизии и потребность использовать ваш материал, то я обязуюсь взять у вас дополнительное  согласие на:
1. Аудио и (или) видеозапись терапевтического процесса.
2. Публикацию случая нашей совместной работы в профессиональной литературе.